Preguntas frecuentes
Aquí intentamos responder a todas tus preguntas, pero si hay algún tema que no te hemos solucionado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo registrarme?
En la parte superior derecha encontrarás la sección donde puedes darte de alta como usuario o registrarte en el caso de que ya tengas tu cuenta de usuario.
¿Cómo puedo darme de alta cómo profesional?
Si eres profesional, y quieres aprovecharte de descuentos en todos tus pedidos tienes que enviarnos un mail a nuestra dirección info@electricashop.com con los siguientes datos:
1. Fotocopia del último recibo de autónomos.
2. Alta de actividad en hacienda.
Una vez recibamos la documentación requerida te daremos de alta como usuario profesional y podrás comenzar a comprar todos tus recambios aprovechándote de los descuentos.
¿Cómo puedo saber el modelo de mi electrodoméstico?
Para encontrar el recambio o pieza de repuesto adecuada para tu electrodoméstico es necesario que cuentes con el número de serie o código del fabricante.
Éste número se trata de la identificación única para cada electrodoméstico, por lo que es esencial que cuentes con ello para saber si la pieza que encuentres en nuestra tienda es compatible con tu electrodoméstico.
Aquí te dejamos una pequeña guía de dónde localizar tu número de Serie.
Si tienes cualquier duda antes de realizar tu pedido y saber si la pieza es compatible con tu electrodoméstico puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos encantados!
¿Cuáles son los plazos de entrega y gastos en envío?
Una vez realizado tu pedido y confirmado el pago ( en caso de pago por transferencia bancaria) recibirás tu pedido en un plazo de 48 horas.
Los gastos de envío son siempre GRATIS para todos los pedidos.